一、什么是營銷策略?

　　企業在制定營銷策略時有明確的商業意圖和戰略目標。然而，企業在實現目標的過程中，總是會遇到各種問題和障礙。那么如何克服障礙，實現目標呢?這才是策略應該回答的。總之，策略就是解決問題。更具體地說，戰略是為企業實現業務目標提供問題解決方案。

　　看，策略就這么簡單。但道理越簡單，理解透徹就越復雜。

　　二、既然策略是解決問題，怎么解決?

　　解決問題，首先要找到問題所在。知道問題出在哪里，其實問題已經解決了一半。

　　比如你是一家快消公司的營銷總監，你發現公司的產品價格太貴，市場上沒人管。那么，你該怎么辦呢?

　　如果價格是我們面臨的核心問題，那么解決辦法應該是降價?還是促銷?買一送一?場外打五折?

　　但是等等，價格可能只是一個癥狀，而不是問題的根源。我們需要分析為什么價格太貴，或者為什么消費者覺得我們太貴。

　　1.可能是產品價值不足，但成本無法降低，導致價格暴漲。那么這個時候你要做的就是提高管理水平，降低成本。或者產品本身不錯，但是包裝太差，沒有體現產品的檔次和價值，是時候重新設計產品了。

　　2.可能是產品真的很棒，值得現在更高的價格。然而，消費者并沒有真正感知到產品的價值。這個時候，也許你應該進行宣傳和廣告，教育消費者提升產品的形象和溢價。

　　3.可能是競爭對手便宜，消費者對這個品類有內在的價格感知，我們賣不起高價。那么也許我們應該重新定位我們的產品，瞄準高端用戶，而不是大眾市場。

　　這種定位的結果可能不是降價，而是漲價。而且渠道也可能會有變化，不是在路邊雜貨店，而是在星級酒店、精品超市或者專賣店。

　　所以我們可以看到表面上是價格問題，但仔細分析，你會發現可能是產品問題，用戶問題，或者是競爭問題。

　　一個企業在市場上遇到的問題成千上萬，不同的企業面臨的問題也不盡相同。但歸根結底只有三個問題，要么是產品問題，要么是用戶問題，要么是競爭問題。

　　三、營銷策略的三個層面

　　在市場上，只有這三個角色——我們自己(核心是產品)、我們的用戶、我們的競爭對手、我們所有的商業行為，以及所有問題的答案。

　　產品層面——產品差異化特征是否突出，性價比是否超出用戶預期，質量是否值得信賴，是企業面臨的最基本問題。

　　用戶層面——用戶心目中的品牌認知度是否足夠，用戶對品牌的認知程度如何，用戶與品牌的關系如何，用戶與品牌共有什么樣的情感和價值觀。

　　競爭水平——誰是我們的競爭對手，誰是我們的潛在競爭對手，我們與競爭對手相比有什么競爭優勢，如何保證我們的持續競爭力。

　　產品、用戶、競爭，這是企業思考商業問題的金三角。

　　無論我們想幫助企業制定什么樣的營銷策略，面對什么樣復雜的經營形勢，只要我們把握產品、用戶、競爭三個基本層面，深入分析，找出問題的關鍵，明確企業在哪個層面出了問題，就一定能拿出有效的解決方案。